Devoluciones

La correcta y adecuada devolución de bienes en perfecto estado, solo es posible si se conservan sus propiedades de consumo y presentación (sin rastros de uso y desgaste, la presencia de envases y etiquetas originales y sin danos).

Los reembolsos se realizan sobre la base de una solicitud completa y un recibo de compra que confirma el hecho y las condiciones de compra. Para realizar una devolución, debe enviar una solicitud de forma conveniente y recibir instrucciones del gerente de nuestra tienda online.

Si la compra fue pagada con tarjeta bancaria, los fondos serán devueltos a la tarjeta desde la cual se realizo el pago, dentro de los 30 días a partir de la fecha en que la mercancía devuelta llego al almacén del vendedor, junto con la solicitud de devolución cumplimentada por el comprador.

La información sobre el periodo de garantía para un producto especifico, proporcionada por el fabricante, se adjunta al producto. Es posible devolver mercancías de calidad inadecuada dentro del periodo de garantía establecido por el fabricante. Para ello, deberá ponerse en contacto con el fabricante de la mercancía en caso de defecto de fabricación.